CRM วิธีของฮาร์วาร์ด

     ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1.  เมื่อสั่งซื้อตามขั้นตอนที่ 3 เสร็จแล้ว ลูกค้าจะได้รับเมล์ตอบกลับอัตโนมัติ รับทราบการสั่งซื้อจาก LNWshop

2. โปรดรอเมล์ของร้านตอบกลับ อีกครั้ง ก่อนที่จะโอนเงิน  เพื่อยืนยันว่าทางร้านมีหนังสือพร้อมส่ง  เนื่องจากอาจมี       ลูกค้าท่านอื่นสั่งจองเล่มเดียวกันเข้ามาก่อนในเวลาไล่เลี่ยกันผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช้ระบบตะกร้าสินค้า

3. เมื่อลูกค้าโอนเงินค่าสินค้าแล้ว โปรดแจ้งให้ทางร้านทราบที่หน้าแจ้งชำระเงิน  หรือทางเมล์ของร้าน  เพื่อที่จะได้เตรียมห่อและจัดส่งสินค้าให้ต่อไป

4. ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติรายการสั่งซื้อที่ไม่ได้ชำระเงินภายใน 3 วัน    

5. ค่าจัดส่งเหมา 30 บาท  ยอดซื้อตั้งแต่ 600 บาทขึ้นไป ไม่เสียค่าจัดส่ง 
    ส่งโดย เคอรี่ และไปรษณีย์ไทย